سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 12 يونيو 2026
نحن في LeaderMix نحترم خصوصيتك ونحمي بياناتك الشخصية.
1. البيانات التي نجمعها وأغراض جمعها
عند استخدامك للمنصة تُجمع البيانات التالية:
| نوع البيانات | غرض الجمع | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| الاسم الكامل، البريد الإلكتروني | إدارة الحساب، التواصل | حتى حذف الحساب + 3 سنوات |
| اسم الشركة | تخصيص الخدمة | حتى حذف الحساب + 3 سنوات |
| الهاتف، عنوان الفوترة | التواصل بشأن الفواتير، إصدار فواتير الأرشيف الإلكتروني | 10 سنوات (احتفاظ قانوني) |
| رقم الهوية التركي (TCKN) / الرقم الضريبي (VKN)، مكتب الضرائب، الاسم التجاري | إصدار الفواتير الرسمية (التزام بموجب التشريع الضريبي) | 10 سنوات (احتفاظ قانوني) |
| عنوان IP (طبقة التطبيق) | الأمان، إدارة الجلسات | 90 يومًا |
| سجلات الاستخدام (طبقة التطبيق) | تصحيح الأخطاء، التحسين | 60 يومًا |
| سجلات حركة المرور / الوصول | التزام بموجب القانون التركي رقم 5651 | سنتان (احتفاظ قانوني) |
| سجل هوية محدود للحسابات المحذوفة | حق الدفاع في النزاعات القانونية (مدة التقادم) | 5 سنوات (في أرشيف منفصل، يُتلف تلقائيًا عند انتهاء المدة) |
سجلات طبقة التطبيق (60–90 يومًا) وسجلات حركة المرور/الوصول المحفوظة بموجب القانون التركي رقم 5651 (سنتان) فئتان مختلفتان تخضعان لأسس قانونية مختلفة؛ ولهذا تختلف مدد الاحتفاظ.
2. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم LeaderMix ملفات تعريف ارتباط ضرورية لإدارة الجلسات والأمان وحماية النماذج. إضافة إلى ذلك، وفقط بموافقتك الصريحة، تُشغَّل ملفات تعريف ارتباط تحليلية (Google Analytics 4، Microsoft Clarity) تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع. لا تُستخدم أي ملفات تعريف ارتباط تسويقية أو إعلانية.
للاطلاع على القائمة الكاملة والمدد راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
3. المشاركة مع أطراف ثالثة
لا تُباع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية مطلقًا. تُشارك فقط البيانات الدنيا اللازمة لتقديم الخدمة مع المعالجين الفرعيين لدينا (استضافة الخوادم، بنية البريد الإلكتروني، اكتشاف/التحقق من البريد، التحليل بالذكاء الاصطناعي، الدفع). تُنشر قائمة المعالجين الفرعيين الحالية وآليات النقل الدولي في الملحق 2 من اتفاقية معالجة البيانات. يعمل هؤلاء المزودون بموجب اتفاقيات معالجة متوافقة مع GDPR/KVKK. كما يجوز، في حال وجود قرار قضائي أو طلب قانوني، مشاركة البيانات المحدودة بنطاق ذلك الطلب مع الجهات المختصة.
4. أمان البيانات
نطبّق التدابير التالية لحماية بياناتك:
- تُخزَّن كلمات المرور كملخّصات تشفيرية أحادية الاتجاه (SHA-256)؛ ولا يمكن الوصول إلى كلمة المرور الأصلية إطلاقًا
- تُشفَّر جميع عمليات نقل البيانات عبر HTTPS/TLS
- الوصول إلى قاعدة البيانات مقصور على حسابات النظام المخوَّلة فقط
- تُجرى تحديثات أمنية ونسخ احتياطية بانتظام
5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
عند حذف حسابك تُحذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا الحية فورًا أو تُجهَّل؛ ويصبح بريدك الإلكتروني متاحًا للتسجيل من جديد. تبقى التزامات الاحتفاظ القانونية سارية: تُحفظ سجلات الفواتير/المدفوعات لمدة 10 سنوات بموجب التشريع الضريبي، وسجلات حركة المرور/الوصول لمدة سنتين بموجب القانون التركي رقم 5651. إضافة إلى ذلك، وللحفاظ على حقنا في الدفاع في النزاعات المحتملة، يُحفظ سجل هوية محدود (الاسم الكامل، البريد، ملخص سجل المعاملات) لمدة 5 سنوات في أرشيف منفصل مقيد الوصول ويُتلف تلقائيًا عند انتهاء المدة. يمكنك إرسال طلبات حذف البيانات إلى [email protected].
6. حقوقك بموجب GDPR (مستخدمو المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)
إذا كنت داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR / UK GDPR) تنطبق على معالجتنا لبياناتك الشخصية إلى جانب القانون التركي رقم 6698 (KVKK). نعالج بياناتك استنادًا إلى الأسس القانونية التالية: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب) — الحساب، الاشتراك، الفوترة)، الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج) — الالتزامات الضريبية وحفظ السجلات)، المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) — الأمان ومنع الاحتيال)، والموافقة (المادة 6(1)(أ) — ملفات التحليل الاختيارية والرسائل التجارية).
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية لدينا والحصول على نسخة منها (المادة 15)،
- تصحيح البيانات غير الدقيقة (المادة 16)،
- طلب المحو («الحق في النسيان»، المادة 17)،
- طلب تقييد المعالجة (المادة 18)،
- استلام بياناتك بصيغة قابلة للنقل (المادة 20)،
- الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة (المادة 21)،
- سحب الموافقة في أي وقت دون المساس بالمعالجة السابقة (المادة 7(3))،
- تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المحلية لديك.
لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر [email protected]. نرد خلال 30 يومًا كحد أقصى. عمليات نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية محمية بضمانات مناسبة (بنود تعاقدية قياسية) كما هو موضح في اتفاقية معالجة البيانات.
7. إضافة كروم (LeaderMix Email Finder)
تستخرج إضافة المتصفح LeaderMix Email Finder عناوين البريد الإلكتروني العامة ومعلومات الشركات من علامة التبويب المفتوحة فقط عندما تشغّلها أنت (بالنقر على أيقونة الإضافة). الإضافة:
- لا تتعقب سجل تصفحك في الخلفية، ولا تسجل الصفحات التي تزورها، ولا تقرأ أي بيانات دون تشغيلك لها،
- ترسل البيانات المستخرجة إلى حسابك في LeaderMix فقط (خوادم LeaderMix)؛ ولا تنقل أي بيانات لأطراف ثالثة،
- تخزّن محليًا على جهازك معلومات الجلسة/الاتصال فقط (مفتاح الوصول إلى واجهة API وعنوان الخادم)،
- لا تتضمن أي متتبعات تحليلية أو إعلانية.
تخضع بيانات الشركات/العملاء المحتملين المنقولة إلى حسابك عبر الإضافة لنفس قواعد الاحتفاظ والحذف المطبقة على سائر بيانات العملاء المحتملين في المنصة. وإزالة الإضافة تحذف أيضًا معلومات الاتصال المخزنة محليًا.
8. تحديثات السياسة
قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسيتم إخطارك بالتغييرات المهمة عبر بريدك الإلكتروني المسجل.
9. المسؤول عن البيانات
المسؤول عن البيانات بمفهوم القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (KVKK)، وكذلك GDPR حيثما ينطبق، هو:
الاسم القانوني: Hook Yaratıcı Reklam Ajansı ve Uluslararası Ticaret Limited Şirketi
العنوان: Cevizli Mah. Ulubey Sk. Nursallar Sitesi A Blok No: 4A İç Kapı No: 113 Kartal / Istanbul, Türkiye
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم MERSIS: 0463153420500001
للاطلاع على إشعار حماية البيانات المفصل راجع صفحة إشعار حماية البيانات (KVKK / GDPR)، ولمعلومات استخدام ملفات تعريف الارتباط راجع صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.