تخطي إلى المحتوى الرئيسي

شروط التسليم والاسترداد

آخر تحديث: 12 يونيو 2026

1. تسليم الخدمة

LeaderMix منصة SaaS (برمجيات كخدمة) تُقدَّم بالكامل في البيئة الرقمية. لا يوجد تسليم مادي. بعد اعتماد دفعتك يُفعَّل وصولك إلى الخدمة فورًا وتلقائيًا.

1,000 أو 5,000 أو 10,000 شركة؛ البحث عن ما يصل إلى 5 أشخاص مناسبين لكل شركة.

يتم التحقق من تطابق الشركة والوظيفة والقسم. لا نضمن العثور على خمسة أشخاص لكل شركة أو بريد موثّق لكل شخص.

يُستخدم الذكاء الاصطناعي فقط لكتابة رسائل شخصية أو قوالب. التوليد الجديد وإعادة الكتابة يستهلكان حصة النصوص؛ إرسال نص موجود لا يستهلكها.

لا تفرض LeaderMix حداً لعدد الرسائل أو رسوماً لكل رسالة عند استخدام حساب بريدك المتصل. تطبق حدود السرعة والإرسال اليومية الخاصة بمزود بريدك.

نزّل قالب Excel وأدخل قائمة جهات الاتصال ثم ارفعه في قسم إرسال البريد. لا يلزم البحث عن شركات أولاً.

الباقة صالحة لمدة 30 يوماً. لا توجد رسوم تلقائية؛ يتم التجديد بدفعة جديدة.

2. حق الانسحاب والاسترداد

خدمة رقمية — لا استرداد بعد بدء الاستخدام: عملًا بالمادة 49/3 من القانون التركي رقم 6502 لحماية المستهلك والمادة 15/1-(ğ) من لائحة العقود عن بُعد التركية؛ في المحتوى والخدمات الرقمية المنفذة فورًا في البيئة الإلكترونية، إذا كان المستخدم قد بدأ بالاستفادة من الخدمة فلا يمكن ممارسة حق الانسحاب البالغ 14 يومًا ولا يُجرى أي استرداد.

LeaderMix منصة وصول رقمية إلى البيانات تقدم فحص الشركات واكتشاف بريد مهني موثَّق وملفات LinkedIn وإنتاج محتوى بالذكاء الاصطناعي وأدوات CRM. بعد تفعيل حسابك وحدوث أي إجراء من الإجراءات التالية تُعتبر قد بدأت بالاستفادة من الخدمة ولا يُسترد الرسم:

السبب: البيانات التي قُدمت للمستخدم أو عُرضت عليه أو استُخرجت له محتوى رقمي ذو طبيعة غير قابلة للاسترجاع؛ وبمجرد وصولها إلى المستخدم لا يمكن تقنيًا استعادتها عبر استرداد أو إلغاء. كما يدفع LeaderMix تكاليف عن كل استعلام لمزودين خارجيين (Google Places API، خدمات التحقق من البريد، محركات الذكاء الاصطناعي)؛ وهذه التكاليف غير قابلة للاسترداد.

3. حالات الاسترداد الاستثنائية وضمان الاسترداد خلال 7 أيام

يُجرى الاسترداد في الحالات التالية:

لطلبات الاسترداد تواصل مع [email protected] مع بيانات الدفع. تُقيَّم الطلبات خلال 5 أيام عمل كحد أقصى؛ وفي حال الموافقة يُرد المبلغ عبر القناة نفسها خلال 7–14 يوم عمل.

4. مدة الاشتراك والتجديد

الاشتراكات محددة المدة ولا تتجدد تلقائيًا عند انتهاء المدة — لا يُجرى خصم تلقائي من بطاقتك ولا تُحفظ بطاقتك. يتم تذكيرك بالبريد قبل 5 و3 و1 أيام من تاريخ الانتهاء. وإذا رغبت في الاستمرار تجدد اشتراكك بإجراء دفعة جديدة من قائمة حسابي أو صفحة الخطة. وإذا لم تجدد ينتهي وصولك تلقائيًا في نهاية المدة؛ ولا يلزم إجراء إلغاء منفصل. لا يُسترد رسم المدة الجاري استخدامها.

5. طريقة الدفع

تُحصَّل المدفوعات بأمان عبر مؤسسة الدفع المرخصة Tami بتقنية 3D Secure. تُقبل بطاقات الائتمان / الخصم Visa وMastercard. لا تُحفظ بيانات بطاقتك على خوادم LeaderMix؛ ويُعتمد الدفع في صفحة 3D Secure الخاصة بمصرفك.

6. مزود الخدمة

الاسم القانوني: Hook Yaratıcı Reklam Ajansı ve Uluslararası Ticaret Limited Şirketi
العنوان: Cevizli Mah. Ulubey Sk. Nursallar Sitesi A Blok No: 4A İç Kapı No: 113 Kartal / Istanbul, Türkiye
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم MERSIS: 0463153420500001