Teslimat ve İade Şartları
Son güncelleme: 24 Mayıs 2026
1. Hizmet Teslimatı
LeaderMix, tamamen dijital ortamda sunulan bir SaaS (hizmet olarak yazılım) platformudur. Fiziksel teslimat söz konusu değildir. Ödemenizin onaylanmasının ardından hizmet erişiminiz anında ve otomatik olarak aktive edilir.
- Aktivasyon, ödeme onayından itibaren en geç 5 dakika içinde gerçekleşir
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresine aktivasyon bildirimi gönderilir
- Erişim, seçilen abonelik planı süresince (örn. aylık planda 30 gün) kesintisiz sağlanır
- Abonelik sabit sürelidir ve süre sonunda otomatik yenilenmez; bitiş tarihi yaklaşırken e-posta ile hatırlatılır, devam etmek isterseniz kendiniz yenilersiniz (madde 4)
1.000, 5.000 veya 10.000 firma; firma başına 5 uygun kişiye kadar araştırma.
Şirket, görev ve departman eşleşmesi kontrol edilir. Firma başına 5 kişi veya her kişi için doğrulanmış e-posta bulunması garanti edilmez.
AI yalnızca kişisel e-posta veya şablon metni üretirken kullanılır. Yeni üretim ve yeniden yazdırma paketindeki metin hakkından düşer; hazır metni göndermek düşmez.
Bağlı e-posta hesabından gönderim için LeaderMix adet kotası veya gönderim başına ücret uygulamaz. Hesap sağlayıcısının hız ve günlük sınırları geçerlidir.
Excel şablonunu indir, kendi kişi listeni doldur ve Mail Gönder bölümüne yükle. Firma keşfi yapmadan da gönderim hazırlayabilirsin.
Paket 30 gün geçerlidir. Otomatik tahsilat yapılmaz; devam etmek için yeniden ödeme yaparsın.
2. Cayma Hakkı ve İade
Dijital hizmet — kullanım başlayınca iade yok: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 49/3. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetlerde, kullanıcı hizmetten yararlanmaya başlamış ise 14 günlük cayma hakkı kullanılamaz ve iade yapılmaz.
LeaderMix; firma taraması, doğrulanmış iş e-postası keşfi, LinkedIn profili, AI içerik üretimi ve CRM araçları sunan bir dijital veri erişim platformudur. Hesabınız aktive edildikten sonra aşağıdaki eylemlerden herhangi biri gerçekleştiği anda hizmetten yararlanmaya başlamış sayılırsınız ve ücret iadesi yapılmaz:
- Dashboard'a giriş yapıp herhangi bir özelliği kullanma,
- Tek bir firma araması, e-posta sorgulaması veya kişi bilgisi çekimi yapma,
- AI analiz çağrısı tetikleme ya da mail gönderimi başlatma,
- Verilerin CSV, Excel veya başka formatta dışa aktarılması.
Sebep: Kullanıcıya sunulmuş, görüntülenmiş veya çekilmiş veriler geri alınamaz nitelikte dijital içeriktir; bir kez ulaştığında iade ya da iptalle geri kazanılması teknik olarak mümkün değildir. Ayrıca LeaderMix, üçüncü taraf sağlayıcılara (Google Places API, e-posta doğrulama servisleri, AI motorları) sorgu başına maliyet ödemektedir; bu maliyetler iade edilemez.
3. İstisnai İade Koşulları ve 7 Gün İade Garantisi
Aşağıdaki durumlarda iade yapılır:
- İlk 7 gün içinde firma araştırması veya AI metin üretimi kullanılmadıysa tam iade.
- Ödeme alınmış ancak hesap, teknik bir hatayla aktive edilmemiş ve 48 saat içinde düzeltilememişse,
- Platform satın alma tarihinden itibaren 48 saat süreyle tamamen erişilemez durumda kalır ve bu süre içinde herhangi bir veri / özellik kullanılmamışsa.
İade talepleri için [email protected] adresine ödeme bilgilerinizle başvurabilirsiniz. Talepler en geç 5 iş günü içinde değerlendirilir; onaylanması halinde ödeme aynı kanal üzerinden 7–14 iş günü içinde iade edilir.
4. Abonelik Süresi ve Yenileme
Abonelikler sabit sürelidir ve süre sonunda otomatik yenilenmez — kartınızdan otomatik tahsilat yapılmaz, kartınız saklanmaz. Bitiş tarihinize 5, 3 ve 1 gün kala e-posta ile hatırlatılırsınız. Hizmete devam etmek isterseniz Hesabım menüsünden veya plan sayfasından yeni bir ödeme yaparak aboneliğinizi yenilersiniz. Yenilemediğiniz takdirde dönem sonunda erişiminiz kendiliğinden sona erer; ayrıca bir iptal işlemi gerekmez. Kullanılmakta olan dönem için ücret iadesi yapılmaz.
5. Ödeme Yöntemi
Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu Tami altyapısı üzerinden 3D Secure ile güvenli şekilde alınır. Visa ve Mastercard markalı kredi / banka kartları desteklenir. Kart bilgileriniz LeaderMix sunucularında saklanmaz; ödeme, bankanızın 3D Secure sayfasında onaylanır.
6. Hizmet Sağlayıcı
Unvan: Hook Yaratıcı Reklam Ajansı ve Uluslararası Ticaret Limited Şirketi
Adres: Cevizli Mah. Ulubey Sk. Nursallar Sitesi A Blok No: 4A İç Kapı No: 113 Kartal / İSTANBUL
E-posta: [email protected]
MERSIS No: 0463153420500001