Contrato de venta a distancia
Última actualización: 12 de junio de 2026
Este contrato se redacta en el marco de la Ley turca n.º 6502 de Protección del Consumidor y del Reglamento turco de Contratos a Distancia.
1. Partes
Denominación: Hook Yaratıcı Reklam Ajansı ve Uluslararası Ticaret Limited Şirketi
Dirección: Cevizli Mah. Ulubey Sk. Nursallar Sitesi A Blok No: 4A İç Kapı No: 113 Kartal / Estambul, Türkiye
Correo: [email protected]
N.º MERSIS: 0463153420500001
Se toman como base los datos introducidos durante el registro (nombre y apellidos, correo, nombre de la empresa).
1.000, 5.000 o 10.000 empresas; investigación de hasta 5 personas relevantes por empresa.
Se comprueba la empresa, el cargo y el departamento. No se garantizan cinco personas por empresa ni un correo verificado para cada persona.
La IA solo redacta correos personalizados o plantillas. Cada nueva generación o reescritura usa tu cupo de textos; enviar un texto existente no lo consume.
LeaderMix no impone un cupo de envíos ni cobra por correo al usar tu cuenta conectada. Se aplican los límites diarios y de velocidad de tu proveedor.
Descarga la plantilla Excel, rellénala con tu lista y súbela a Enviar correo. No necesitas buscar empresas antes.
El paquete dura 30 días. No hay cargos automáticos; se renueva realizando un nuevo pago.
2. Objeto del contrato
Este contrato regula las condiciones de la suscripción del Comprador a la plataforma LeaderMix. El alcance del servicio es una suscripción a un servicio digital compuesto por gestión de clientes potenciales B2B, envío de campañas de correo, funciones CRM y herramientas SaaS relacionadas.
3. Precio del servicio y pago
La cuota de suscripción se determina según el plan y el período elegidos y se cobra por adelantado al inicio del período correspondiente. Los pagos se realizan a través de la entidad de pago autorizada Tami con 3D Secure. Todos los precios incluyen el 20 % de IVA turco. Los precios pueden modificarse con un preaviso mínimo de 30 días; el precio anterior sigue vigente hasta el final del período ya pagado.
Las suscripciones son de duración fija (30 días) y no se renuevan automáticamente al vencimiento — no se realiza ningún cargo automático en su tarjeta y sus datos de tarjeta no se almacenan. Se envía un recordatorio a su correo registrado 5 / 3 / 1 días antes de la fecha de fin. Si desea continuar, renueva usted mismo su suscripción realizando un nuevo pago desde el menú Mi cuenta o la página del plan. Si no renueva, su acceso termina automáticamente al final del período; no se requiere ningún trámite de cancelación.
LeaderMix 1.000 Empresas: 8.565 TL / 30 días
LeaderMix 5.000 Empresas: 42.823 TL / 30 días
LeaderMix 10.000 Empresas: 85.646 TL / 30 días
El paquete dura 30 días. No hay cargos automáticos; se renueva realizando un nuevo pago.
Una vez completado el pago, se emite automáticamente una factura electrónica (e-archive) que se envía a su correo registrado en un plazo de 7 días hábiles.
4. Entrega
El servicio se presta instantáneamente en formato digital tras la confirmación del pago. La activación de la cuenta suele completarse en pocos minutos tras la confirmación del pago y, como máximo, en 24 horas. Se envía una notificación de activación a su correo registrado.
5. Derecho de desistimiento y reembolso
LeaderMix es una plataforma digital de acceso a datos que ofrece escaneo de empresas, descubrimiento de correos profesionales verificados, entrega de perfiles de LinkedIn, generación de contenido con IA y herramientas CRM. Una vez activada su cuenta y realizada cualquiera de las siguientes acciones, se considera que ha empezado a beneficiarse del servicio y no se reembolsa el importe:
- Iniciar sesión en el panel y usar cualquier función,
- Realizar una sola búsqueda de empresa, consulta de correo o extracción de datos de contacto,
- Activar una llamada de análisis de IA o iniciar un envío de correos,
- Exportar datos en CSV, Excel u otro formato.
La razón técnica y comercial es la siguiente: los datos presentados, visualizados o extraídos por el usuario son contenido digital de naturaleza irreversible. Una vez que los datos llegan al usuario, no pueden recuperarse técnicamente mediante un reembolso o una cancelación. Además, LeaderMix paga un coste por cada consulta a proveedores terceros como Google Places API, los servicios de verificación de correos y los motores de IA; estos costes no son reembolsables.
Al marcar la casilla «Acepto el contrato de venta a distancia» durante el registro, esta condición excepcional también se considera aceptada.
Solo se valorará un reembolso en los siguientes casos excepcionales:
- Se cobró el pago pero la cuenta no pudo activarse por un error técnico y no se corrigió en 48 horas,
- La Plataforma permanece totalmente inaccesible durante 48 horas desde la fecha de compra y en ese tiempo no se usó ningún dato / función.
En tal caso, diríjase a [email protected] con sus datos de pago; las solicitudes se evalúan en un máximo de 5 días hábiles.
6. Duración de la suscripción y renovación
Las suscripciones son de duración fija y no se renuevan automáticamente al final del período (artículo 3) — no se realiza un nuevo cargo en su tarjeta y su tarjeta no se almacena. Para seguir usando el servicio:
- Se envía un recordatorio a su correo registrado 5 / 3 / 1 días antes de la fecha de fin.
- Renueva usted mismo su suscripción realizando un nuevo pago desde el menú Mi cuenta o la página del plan.
- Si no renueva, su acceso termina automáticamente al final del período; no se requiere ningún trámite de cancelación. Todos los servicios permanecen activos hasta el final del período en curso.
- No se reembolsa el período en uso (artículo 5).
- Si vuelve a suscribirse más adelante, su cuenta y sus datos históricos se conservan.
Si tiene un problema con la renovación o con su cuenta, escriba a [email protected].
7. Garantía y responsabilidad
LeaderMix no garantiza que el servicio se preste sin interrupciones o sin errores. Los mantenimientos planificados se anuncian con al menos 24 horas de antelación. LeaderMix no es responsable de las interrupciones originadas por proveedores terceros (Google, Hetzner, Tami). La responsabilidad legal total de LeaderMix se limita a las cuotas de suscripción que usted haya pagado en los últimos 3 meses.
8. Ley aplicable y jurisdicción
El derecho turco se aplica a los litigios derivados de este contrato. En las reclamaciones presentadas en calidad de consumidor queda a salvo el derecho a acudir a los Comités de Arbitraje del Consumidor turcos (dentro de los límites monetarios actualizados anualmente por el Ministerio de Comercio turco) y, por encima de esos límites, a los Tribunales del Consumidor turcos. En los litigios de naturaleza comercial son competentes los Tribunales y Oficinas de Ejecución de Estambul (Anatolia).
9. Aceptación del contrato
Al marcar la casilla «He leído y acepto el contrato de venta a distancia» del formulario de registro y hacer clic en el botón «Registrarse», este contrato queda celebrado y deviene vinculante entre las partes.